1. En cas de mot de passe incorrect, merci de bien vouloir cliquer sur mot de passe oublié

2. Renseignez ici votre mail et cliquez sur envoyer le mail.

3. Vous recevez ensuite cet email, cliquez sur « ici » ou sur le lien directement.

 

4. Vous devez saisir votre nouveau mot de passe et cliquer sur “modifier”

5. Cliquez enfin sur accéder à WeSave pour ouvrir votre espace client

Si cela ne fonctionne pas veillez à contrôler les différents points suivants :

  • Faute de frappe sur le mot de passe ou l’adresse mail 
  • Le verrouillage majuscule ou numérique est peut-être activé

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez nos conseillers sur le chat.

Avez-vous trouvé votre réponse?